7月4日～ 5日，辛家營(yíng)供熱分公司運(yùn)營(yíng)四所員工在所長(zhǎng)梁風(fēng)雷的帶領(lǐng)下，走進(jìn)水木年華、東達(dá)安苑和天江明邸三個(gè)小區(qū)開展了為期兩天的優(yōu)質(zhì)供熱為民暖，熱情服務(wù)到萬(wàn)家供熱知識(shí)宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)中，員工們向社區(qū)居民宣傳供熱常識(shí)、服務(wù)行為規(guī)范及供熱服務(wù)承諾等相關(guān)知識(shí)及常見的不熱情況及解決辦法。同時(shí)，向居民發(fā)放了供熱常識(shí)手冊(cè)及辛家營(yíng)供熱分公司曖心卡，解答了用戶提出的各類供熱相關(guān)問題。并宣傳了多元化繳費(fèi)方式，公開了服務(wù)熱線和收費(fèi)大廳的電話以及詳細(xì)地址。
這次宣傳活動(dòng)，不僅使居民更加明晰了供熱相關(guān)知識(shí)，也使供熱公司進(jìn)一步了解了用戶所需，為今后更好地開展供熱服務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。
